Clínicas e consultóriosConvênios, profissionais, retornos e autorizações.
Secretária IA da Talkana
Sua agenda cheia.
Sem viver no celular.
Uma secretária automática que atende no WhatsApp, tira dúvidas, agenda, confirma e reorganiza horários — sempre seguindo as regras do seu negócio.
Atendimento 24 horas Agenda sem conflito Humano quando precisa
Agenda atualizada31 jul · 10:10
Atendendo agora24 horas por dia
Clínica Horizonteonline•••
Olá! Gostaria de marcar uma consulta com o Dr. Marco Antônio.
Bom dia! Claro 😊 Seria por convênio ou particular?
O doutor aceita Unimed?
Aceita sim. Tenho dia 31/07 às 10:10. Funciona para você?
Pode ser!
Perfeito, José! Horário reservado para 31/07, às 10:10.
Mensagem➤
Feita para a rotina de quem trabalha com hora marcada
Clínicas de estéticaAvaliações, procedimentos, preparo e recorrência.
Barbearias e salõesServiços, duração, preferências e horários de pico.
Outros negóciosUm playbook adaptado à sua rotina de atendimento.
Muito além de responder mensagens
Ela atende. Agenda.
E mantém tudo em ordem.
Da primeira dúvida à confirmação, cada decisão respeita os profissionais, serviços e políticas que você configurou.
Conversa com naturalidade
Tira dúvidas, entende contexto e mantém o tom da sua marca no WhatsApp.
Marca sem conflito
Consulta profissionais, serviços e unidades antes de confirmar cada horário.
Resolve os imprevistos
Coordena atrasos, cancelamentos e reagendamentos sem perder ninguém pelo caminho.
Sabe quando pedir ajuda
Encaminha decisões delicadas para a pessoa certa, já com contexto e próximos passos.
Quando o dia sai do planejado
Um imprevisto não precisa virar um dia inteiro de ligações.
O profissional avisa a Talkana pelo próprio WhatsApp. O período é bloqueado, a IA identifica quem foi afetado e inicia os contatos possíveis, deixando as exceções visíveis para a equipe.
- Bloqueia o período para evitar novos agendamentos
- Busca horários compatíveis para cada pessoa
- Acompanha quem remarcou, cancelou ou não respondeu
- Mantém a equipe no controle das decisões críticas
Emergência de agenda8 pacientes afetados
Plano preparado pela IA
Agenda protegidaNovos horários bloqueados
agora8 contatos organizadosPor prioridade e janela do WhatsApp
pronto11 opções encontradasCompatíveis nos próximos 7 dias
revisarO que nenhuma outra secretária faz
Detalhes que separam uma agenda cheia de uma agenda perdida.
Comparamos as secretárias de IA do mercado, recurso por recurso. Estes quatro não existem em nenhuma outra.
Lembrete que respeita horário comercial
O instante ideal do lembrete caiu num domingo? A Talkana adianta com critério — ou segura, se nada servir. Seu cliente nunca recebe mensagem às 23h.
Lista de espera com vaga protegida
Ao oferecer um horário liberado, a vaga fica reservada temporariamente — ninguém a toma por outro canal enquanto o cliente decide. Fila que recupera vaga, não que frustra.
Entende áudio como texto
Cliente mandou áudio? A Talkana transcreve na hora — com o vocabulário do seu negócio — e responde como se fosse texto. Sem "não entendi, digite por favor".
Recupera o dia quando a agenda quebra
Cancelamento em bloco não vira tarde de ligações: a IA identifica os afetados, busca alternativas e conduz os reagendamentos, com seu time no controle.
WhatsApp com responsabilidade
A mensagem certa, na hora certa — sem desperdiçar templates.
A Talkana acompanha a janela de 24 horas, usa o template aprovado quando necessário e mantém a mensagem livre pendente até o cliente responder.
Controle automático da janela Sem templates repetidos Pendências rastreáveis
Janela de atendimentoaberta
Tempo restante18h 42min
PRÓXIMA AÇÃO
“Olá, José. Precisamos ajustar seu horário de amanhã...”
Mensagem livreSem templateJanela aberta
Canal disponívelMensagem livre janela aberta
Configuração guiada
Ela aprende o jeito do seu negócio antes de atender o primeiro cliente.
Você responde perguntas simples. A Talkana transforma as respostas em um playbook completo, personalizado e pronto para revisar.
Etapa 3 de 6 50%
Personalidade da assistente
Como você prefere falar com seus clientes?
Isso será aplicado às saudações, confirmações, lembretes e respostas do dia a dia.
PRÉVIA DA ASSISTENTEBom dia, José! Claro, posso verificar os horários disponíveis para você. Qual profissional você prefere?
Seu onboarding vira o playbook da operação.
Pronto para simularNome, endereço, horários, termos preferidos, convênios, serviços, políticas, tom de voz e exceções — tudo aplicado automaticamente ao modelo ideal para seu segmento.
Automática, nunca desassistida
A IA cuida da rotina.
Sua equipe decide as exceções.
Cadastre médicos, secretárias e responsáveis. A Talkana reconhece cada número, entende as permissões e encaminha situações que precisam de julgamento humano.
Solicitação para Ana · SecretáriaO plano informado exige autorização prévia. Você pode validar antes de confirmarmos?
aguardando
G●MAgenda conectada de verdade
Google Calendar nos dois sentidos
Cada profissional conecta o próprio Google Calendar: compromissos pessoais bloqueiam a disponibilidade automaticamente, e os agendamentos da Talkana aparecem na agenda. Feed iCalendar para Apple Calendar, Outlook e demais aplicativos.
Sincronização bidirecional com GooglePlanos da Secretária IA
Preço ligado ao trabalho que ela resolve.
Atendimento e Secretária IA são módulos independentes. Você pode contratar somente a secretária ou usar os dois produtos na mesma organização.
Essencial
Para profissionais e operações de agenda enxutas.
R$297/mês
No anual, pague 10 meses
- 250 jornadas de agendamento/mês
- 2 agendas ou profissionais
- 1 unidade
- R$ 0,90 por jornada adicional
Profissional
Para equipes que confirmam e reorganizam horários em escala.
R$697/mês
No anual, pague 10 meses
- 700 jornadas de agendamento/mês
- 8 agendas ou profissionais
- 2 unidades
- R$ 0,70 por jornada adicional
Escala
Para operações multiunidade e alto volume.
R$1.499/mês
No anual, pague 10 meses
- 3.000 jornadas de agendamento/mês
- 25 agendas ou profissionais
- 5 unidades
- R$ 0,50 por jornada adicional
Custos de templates e demais cobranças do WhatsApp/Meta são repassados separadamente. Planos de Atendimento e suporte mantêm sua própria franquia de conversas.
Menos mensagens pendentes. Mais tempo para atender.
Sua próxima secretária
já pode começar no WhatsApp.
Conte como seu estabelecimento funciona e veja a Talkana adaptada à sua rotina.
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